Política de Privacidade
1. OBTENÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

1.1 Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar individualmente ou entrar em contato com uma pessoa em específico.

1.2 Você poderá ser solicitado a fornecer suas informações pessoais a qualquer momento, enquanto estiver em contato com o MyCook e estas informações pessoais poderão ser compartilhar de acordo com esta Política de Privacidade.

1.3 Todas as suas informações pessoais obtidas, serão usadas para ajudar a tornar a sua visita ao nosso site o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usuário do nosso site é muito importante para o MyCook.

1.4 Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o MyCook, serão tratadas em concordância com o Marco Civil da Internet - Lei 12.965 de 23 de abril de 2014.

2.1 As informações pessoais que obtemos através do seu cadastro em nossa plataforma ou utilizando os dados das redes sociais (em alguns casos, em conjunto com informações não-pessoais) nos permitem fornecer o Serviço a você. Por exemplo:

(i.1) Registro de Usuário. Nós criamos sua conta de usuário e fornecedor para o uso da plataforma, baseado nas informações pessoais por você fornecidas.

(i.2) Comunicação. Podemos utilizar suas informações pessoais para enviar newsletters, bem como outros materiais promocionais, de marketing, avisos importantes dentro outras informações de interesse. Se você não quiser mais fazer parte desta lista, poderá optar por isso a qualquer momento nos informando a exclusão imediata.

(i.3) Promoções. Se você participar de um concurso, competição ou algum tipo de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esses programas.

(i.4) Outros. Poderemos usar informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes.

3. SOBRE AVALIAÇÕES DOS FORNECEDORES

3.1 Podemos utilizar suas informações para contatar você com relação a sua opinião a respeito de nossos serviços e para ocasionalmente notificar você a respeito de alterações ou desenvolvimentos importantes na plataforma ou nos nossos serviços.

3.2 O envio de comentários e feedback com relação aos fornecedores, site do MyCook e o serviço de delivery nos autoriza a compartilhar com os parceiros afim de conhecimento e para eventuais contatos com o intuito de resolver algum problema e também para publicar e utilizar tais comentários e feedback em nossa plataforma e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade. Para tanto, apenas identificaremos você através de seu nome de cadastro e se necessário a sua cidade de residência.

3.3 Os comentários e notas atribuídos pelo cliente final na avaliação de seu pedido devem conter única e exclusivamente a experiência junto ao fornecedor e empresa de entrega, em questão.

3.4 Problemas, críticas, sugestões ou contatos sobre a plataforma, devem ser direcionados para os canais apropriados do Atendimento ao Cliente do MyCook

3.5 Quaisquer comentários ou feedback enviados pelo plataforma não devem: (a) conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promover a violência ou discriminação; (c) infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originados por nós; (g) ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa.

3.6 O MyCook se reserva o direito de editar ou mesmo excluir os comentários e informações que violem os termos citados nas cláusulas acima.

4. COOKIES E ETC...

4.1 O site do MyCook, e todos os outros serviços disponibilizado pela mesma, poderão usar "cookies" e outras tecnologias. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do cliente final, nos dizem quais partes de nosso site foram visitadas e ajudam a medir a eficácia da publicidade e das pesquisas na web. Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal. Da mesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada com informação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoal para os fins desta Política de Privacidade.

4.2 O MyCook e os seus parceiros também usam cookies e outras tecnologias para relembrarem informações pessoais quando você usa o site, serviços online e aplicativos. O nosso objetivo nesses casos é fazer com que a sua experiência seja mais conveniente e personalizada.

5. DIVULGAÇÃO PARA TERCEIROS

5.1 Prestadores de Serviço. Nós podemos utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço, prover o Serviço em nosso nome, executar atividades relacionadas ao Serviço, incluindo, mas não se limitando a, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, ou nos auxiliar em analisar como o nosso Serviço é usado. Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade.

5.2 Serviços de Redes Sociais. Nós podemos divulgar informações de sua conta no MyCook (incluindo informações pessoais) para o serviço de rede social ligado à sua conta na plataforma. Nós permitimos que os Usuários conectem suas contas de serviços de redes sociais aos nossos Serviços. Os usuários poderão então postar atividades recentes em nossos serviços de volta para suas contas de redes sociais. Se você não quiser mais postar suas atividades em sua conta de rede social, poderá fazê-lo qualquer momento, alterando as suas preferências.

5.3 Outros. O MyCook poderá ser obrigado por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que você reside, a divulgar suas informações pessoais. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se entendermos que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se nós entendermos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão ou venda, poderemos transferir toda e qualquer informação pessoal que obtivermos ao terceiro aplicável.

CRIANÇAS

6.1 Esse serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Nós não obtemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que obtivemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos as medidas para excluir tais informações o mais breve possível.

DÚVIDAS SOBRE PRIVACIDADE

7.1 Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade do MyCook ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato conosco através do email contato@mycook.com.br.

7.2 O MyCook poderá atualizar a sua Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, estaremos comunicando a todos os envolvidos, disponibilizando a Política de Privacidade atualizada.